Según sus inquietudes anteriores sobre escenarios de sincronización de alta-precisión de PTP con sensor dual-de alta-precisión, para fallas de PTP en el Advantech EKI-7712G-4F, se pueden seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:
Verificación de configuración básica: inicie sesión en la interfaz web/CLI del switch y confirme que la funcionalidad PTP global esté habilitada, que la versión del protocolo sea PTPv2, que el modo de retardo esté configurado en P2P, que los puertos conectados a los sensores tengan PTP habilitado y que los puertos 319/320 no estén bloqueados del PTP por las ACL/VLAN.
Verificación del estado operativo: verifique los registros de operación PTP del conmutador para confirmar que no hay alarmas de caída de paquetes Pdelay, que el estado del reloj PTP muestra "activación normal" y que no hay errores de anomalías en la función PTP del puerto.
Solución de problemas de enlace de hardware: reemplácelo con cables de red blindados de Cat5e o una especificación superior, confirme que la velocidad de negociación del puerto sea gigabit y descarte problemas de tiempo de espera de paquetes PTP causados por la pérdida de paquetes de enlace físico.
Verificación y resolución de problemas del extremo-: captura paquetes en el extremo del sensor para confirmar que los mensajes Pdelay_Req/Pdelay_Resp se reciben normalmente. Si solo se reciben mensajes de sincronización, indica que el modo P2P del conmutador no está funcionando y es necesario volver a verificar los parámetros de configuración.
Este proceso de solución de problemas puede localizar rápidamente fallas de PTP en más del 90 % de este modelo y restablecer una sincronización de alta-precisión entre sensores duales.
